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¿Qué es el diseño del producto?

proceso para crear un producto

El diseño del producto es todo el proceso de llevar un producto desde la idea a los clientes, y todo lo que está en el medio.

“Existe una idea errónea generalizada de que el diseño tiene que ver con la estética”, escribe el diseñador de productos Eric Eriksson. “La mayoría de las personas no parecen entender que se trata de resolver problemas”.

Existe otra definición más limitada del diseño del producto que no vamos a explorar en detalle aquí. Pero, básicamente, esa otra definición está hablando solo de cómo se ve y funciona un producto. En aras del diseño de productos para nuevas empresas, nos estamos centrando en la definición más holística y orientada a procesos.

¿Cuál es la diferencia entre el diseño del producto y el desarrollo del producto?

Si bien el diseño del producto es parte del desarrollo del producto, no es exactamente lo mismo. El diseño del producto constituye la mayor parte del desarrollo del producto, pero el desarrollo del producto incluye el plan de marketing y ventas.

¿Cuál es el proceso para el diseño del producto?

Cuando hablamos de productos digitales (que a menudo es de lo que hablamos cuando hablamos de nuevas empresas), hay algunos enfoques diferentes para el diseño de productos. Echemos un vistazo a algunos de los más populares.

Proceso de arranque Lean

El proceso Lean Startup fue presentado por el empresario Eric Ries en 2008 y luego se describe en su libro de 2011 The Lean Startup: cómo los emprendedores de hoy usan la innovación continua para crear negocios radicalmente exitosos. Sacude considerablemente el proceso tradicional de desarrollo de productos al sugerir una forma completamente nueva de enfocar el lanzamiento de su producto al mercado. Algunos sostienen que el proceso de Ries es más adecuado para la era digital que el enfoque construido por Cooper en la década de 1980, pero le dejaremos ser el juez.

El proceso Lean Startup se basa en un ciclo de “Build-Measure-Learn”. El objetivo de Build-Measure-Learn no es construir un producto final para enviar o incluso construir un prototipo de un producto, sino maximizar el aprendizaje mediante ingeniería incremental e iterativa.

Planificación Pero incluso antes de llegar al meollo del proceso de desarrollo de nuevos productos Lean Startup, debe planificar un poco. Primero, descubra el problema que está tratando de resolver. Esto ayudará a guiarte a la etapa de construcción.

Construir El paso “construir” se refiere a construir un producto viable mínimo (un MVP). Es fundamental comprender que un MVP no es el producto con menos funciones. Más bien, es lo más simple que puede mostrar a los clientes para obtener el mayor aprendizaje en ese momento.

Medir El paso “medir” implica ejecutar pruebas en su MVP y rastrear lo que sucede. ¿Cómo cambia el producto cuando agrega esta función? ¿Qué pasa si das ese paso? Mida acerca de “fallar rápido” y probar ideas rápidamente.

También analizará los resultados de sus experimentos durante esta fase. ¿Cómo se compara la realidad con lo que esperabas que pasara? ¿Parece que hay suficientes personas interesadas en lo que estás haciendo? ¿Puedes crear un negocio alrededor de esta idea?

Aprender “Aprender” se trata de analizar los datos que recopiló en los pasos anteriores y decidir qué hacer con ellos. ¿Continúas en la pista en la que estás? ¿Gira hacia una nueva idea, basada en sus aprendizajes?

Un aspecto único del Lean Startup Process del desarrollo de nuevos productos es que no es lineal. En cambio, los fundadores generalmente pasan por varias o muchas iteraciones del ciclo en su búsqueda del ajuste ideal del mercado de productos.

Proceso IDEO

La empresa de diseño IDEO también es famosa por su nuevo proceso de desarrollo de productos, que se centra en el “diseño centrado en el ser humano”. El diseño centrado en el ser humano se trata de centrar a las personas y sus necesidades en cada paso de su proceso de desarrollo de nuevos productos. Otro nombre para este proceso de diseño de producto es “pensamiento de diseño”.

Observación. El primer paso en el proceso IDEO es la observación. Literalmente observará a su usuario para comprenderlo mejor. Además de la información demográfica, también desea observar patrones de comportamiento. ¿Qué tarea en su vida es difícil? ¿Cuáles son sus puntos débiles? Cuando puede ver lo que ven y sentir lo que sienten, puede diseñar mejor un producto que se ajuste a sus necesidades.

Lluvia de ideas. Ahora es el momento de tomar esas observaciones y convertirlas en ideas de productos. Reúnase con su equipo e idee tantas ideas como pueda para las necesidades de sus clientes.

Creación de prototipos. Para la fase de creación de prototipos, desea crear algo rápidamente que sea lo suficientemente bueno como para obtener comentarios de los usuarios. Este no es el momento para cientos de horas de codificación y diseño: ¿cuál es la versión más simple de su idea que puede hacer? Por ejemplo, IDEO es bien conocido por crear prototipos de cartón para esta fase.

Comentarios de los usuarios. Los comentarios de los usuarios son una de las etapas más importantes del proceso IDEO. Aquí es donde llevas ese prototipo, cartón o de otro tipo, a tus clientes potenciales y les preguntas qué piensan de él. Sepa que su producto no será perfecto y que su idea no se desarrollará por completo en esta etapa. El objetivo es obtener información desde el principio para que pueda integrarse en su diseño y llevar su producto a la siguiente etapa.

Repetición. Para la etapa de iteración, tome sus comentarios de los usuarios y utilícelos para realizar cambios en su prototipo. Lleve cada iteración a los usuarios para obtener más comentarios en un ciclo corto pero esencial de creación de prototipos y comentarios de los usuarios. Probablemente tendrá que pasar por el circuito varias veces antes de obtener la mejor versión de su producto.

Implementación. ¡La etapa final es sobre el lanzamiento! Tome toda la información que recopiló de los cinco pasos anteriores y cree su producto. También puede repetir las etapas descritas aquí para cada nueva característica que agregue a su producto, a fin de garantizar que siempre tenga un excelente producto / ajuste en el mercado.

Un enfoque general para el diseño del producto.

Un enfoque más general para el diseño de productos, que también se puede utilizar para productos físicos, sigue la estructura de Análisis – Concepto – Síntesis. Echemos un vistazo a cada paso. Inicialmente fue descrito por Don Koberg y Jim Bagnellin, en “Las siete etapas universales de la resolución creativa de problemas”.

Análisis. La sección de análisis se trata de identificar el problema, aceptarlo y luego recopilar datos para ayudar a resolver el problema. Hay dos etapas formales en el análisis: aceptar la situación y analizar. En Aceptar situación, usted y su equipo se comprometen con el proyecto y con la búsqueda de una solución. Todos ustedes también acuerdan agrupar sus recursos para resolver el problema de manera más eficiente. En Analizar, comienzas a investigar para resolver el problema.

Concepto. La sección de concepto trata sobre la definición del problema. Usted y su equipo buscan establecer los objetivos y las restricciones de su solución, en función de su investigación.

Síntesis. La síntesis se trata de elegir sus mejores ideas y convertirlas en productos. Hay cuatro etapas para esta etapa. Idear – Hacer una lluvia de ideas sobre diferentes ideas y soluciones. Este es un momento sin juicio, sin prejuicios, sin malas ideas. ¡Así se identifican las mejores ideas! Seleccionar: elija la mejor de las ideas de lluvia de ideas. Una vez hecho esto, puede comenzar a crear planes para la producción. Implementar: aquí es donde se crea un prototipo, que luego se puede convertir en un producto. Evaluar: pruebe el prototipo, realice los ajustes necesarios y vea cómo funciona. Si el prototipo no está a la altura, es posible que su equipo necesite generar más ideas.

Herramientas para el diseño de productos

Hay toda una industria de productos que han sido diseñados específicamente para servir a los diseñadores de productos. (Meta, ¿verdad?) Aquí hay algunos sin los que los diseñadores de productos de inicio no pueden vivir.

Figma

Figma es una herramienta de diseño de productos que permite a los equipos colaborar en el diseño de productos, desde la creación hasta las pruebas y el envío. Es un favorito actual para los diseñadores de productos digitales.

Diseñador de afinidad

Mientras que Adobe solía tener el bloqueo en el mercado de herramientas de diseño (y el alto precio resultante), Affinity Designer ahora ofrece una opción de ilustrador más asequible. Es imprescindible para los fundadores de startups frugales con diseñadores exigentes de UX / UI.

Un cuaderno

No es broma: un producto de diseño de producto esencial, incluso para diseñadores digitales, es un portátil. Ser capaz de esbozar rápidamente es esencial para procesos como el wireframing. También le da un poco de libertad que las herramientas digitales no pueden proporcionar.

Sketch

Sketch es otra herramienta de diseño de productos muy popular, y por una buena razón. Es una ventanilla única para todo lo que necesita para el diseño digital. ¿Aun mejor? Apple, Google, Facebook y otras compañías tienen kits de interfaz de usuario que son específicos de Sketch, lo que facilita la integración de sus sistemas de diseño en otros sistemas de diseño.

RightFont

Si hay algo por lo que los diseñadores son quisquillosos (aunque, seamos realistas, los diseñadores son quisquillosos con todo), son las fuentes. Echa un vistazo a RightFont para la gestión de fuentes en Mac.

Una herramienta de creación de prototipos

Esto es lo que pasa con las herramientas de creación de prototipos: hay aproximadamente un millón de ellas. Pero eso es realmente por una muy buena razón. Diferentes empresas necesitan crear prototipos de diferentes cosas, por lo que obviamente necesitan diferentes herramientas de creación de prototipos. Realice una búsqueda de “herramientas de creación de prototipos para X”, siendo “X” el tipo de producto que está creando y compare. Prueba un par para el tamaño. Vale la pena encontrar el ajuste adecuado antes de comprometerse.

Gramaticalmente

Grammarly es una herramienta gratuita de revisión ortográfica y gramatical. Y podría estar pensando “¿Por qué necesitaría eso para el diseño del producto?” Pero la mayoría de los productos digitales tienen tres elementos: diseño, código y palabras. Asegúrese de que las palabras en su sitio no tengan errores gramaticales u ortográficos importantes si no quiere avergonzarse.

ImageOptim

Si sus imágenes son demasiado grandes, su sitio tardará demasiado en cargarse y perderá clientes. Evita ese destino comprimiendo tus imágenes con ImageOptim.

Balsamiq

Si estás realmente más interesado en la estructura de alambre en línea que en un cuaderno (lo entendemos, no todos tienen una escritura legible), consulte la herramienta de estructura de alambre Balsamiq. Es como una pizarra, pero en línea. Mucho más limpio que tus rasguños de pollo.

Behance

Cuando estés atrapado en una rutina creativa y busques inspiración, no busques más allá de Behance. No solo le brinda acceso de búsqueda a una amplia gama de diseños, sino que también proporciona estudios de diseño, colecciones seleccionadas y hermosas maquetas.